Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für Ihre Registrierung und Bestellungen unter www.beautydeluxeshop.de
Teil A – Allgemeiner Teil
- Angebote und Preise
Die Warenpräsentation im Onlineshop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar, es handelt sich lediglich um eine unverbindliches Verkaufsangebot für die im Onlineshop angebotenen Waren.
Unsere Angebote und Preise gelten für eine Lieferung innerhalb der Bundesrepublik Deutschland und nur gegenüber Privatpersonen. Die genannten Preise sind Euro-Preise und enthalten die zur Zeit gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Irrtümer und Preisänderungen vorbehalten. Die Preise verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten.
2. Lieferung
Ab Erhalt Ihrer Bestellung erfolgt die Lieferung der sofort verfügbaren Produkte innerhalb von 3-4 Werktagen an die in der Bestellung angegebene Lieferanschrift. Da Feiertage nicht bundeseinheitlich und länderspezifisch sind, gelten für die Berechnung der obenstehenden Lieferfristen die gesetzlichen Feiertage in jeweils den Bundesländern bzw. Ländern, in denen Dienstleister an der Abwicklung einer Bestellung beteiligt sind.
Um Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können, hat der Kunde Transportschäden umgehend dem Lieferanten zu melden.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, nicht zu liefern oder bieten die Lieferung eines qualitativ und preislich gleichwertigen Ersatzes an. Bei Nichtgefallen können Sie diesen selbstverständlich kostenlos zurücksenden. Eine Lieferung ins Ausland ist nicht möglich. Die Abgabe von Produkten erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.
3. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Beauty Deluxe, Inhaberin Kristina Günther, Uhlandstraße 18, 04600 Altenburg, Tel.: 03447 / 8959593, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Anruf oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung vereinbaren wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurück erhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen, ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren nicht. Sie haben als Verbraucher die Kosten der Rücksendung der Ware nach erfolgten Widerruf selbst zu tragen. Da die Kosten nicht sicher bestimmt werden können, müssen Sie mit mindestens 7,90 Euro je Rücksendung rechnen. Es handelt sich um paketversandfähige Ware.
Sie müssen für eine etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Beauty Deluxe, Inhaberin Kristina Günther, Uhlandstraße 18, 04600 Altenburg, Tel.: 03447 / 8959593, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Ende der Widerrufsbelehrung
4. Rücksendung der Ware
Zur Ausübung des Widerrufs vereinbaren wir, dass die Rücksendung der Ware vorbehaltlich anderweitiger Erklärungen Ihrerseits genügt.
5. Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
Aufgrund der Herstellung zahlreicher angebotener Produkte in Handarbeit müssen die Produktabbildungen nicht immer mit dem Aussehen der gelieferten Produkte übereinstimmen. Darüber hinaus kann es nach Sortimentserneuerungen des Herstellers zu Veränderungen im Aussehen der Produkte kommen. Mängelansprüche bestehen insofern nicht, als die Abweichungen bzw. Veränderungen für den Kunden zumutbar sind.
Sofern die Ware mit Mängeln behaftet ist, wird Beauty Deluxe in angemessener Zeit für eine Nacherfüllung, d. h. eine Ersatzlieferung sorgen. Ist dies nur mit unverhältnismäßigem Kostenaufwand möglich, ist der Lieferant berechtigt, in anderer Form Nacherfüllung zu leisten. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen werden durch den Lieferanten getragen. Gelingt dem Lieferanten die Nacherfüllung nicht, so hat der Kunde das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufes.
Mangelhafte Waren sind an Beauty Deluxe zurückzugeben. Die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Mangels sind von uns zu tragen.
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7. Geistige Eigentumsrechte
Die geistigen Eigentumsrechte für die Beauty Deluxe Internet-Seiten einschließlich ihrer Gestaltung und Inhalte, insbesondere aller Dokumente, Elemente und Programme, stehen ausschließlich Beauty Deluxe bzw. unseren Zulieferern zu und dürfen ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung nicht vervielfältigt, verbreitet, bearbeitet oder öffentlich wiedergegeben werden.
Die Reproduktion oder sonstige Verwendung der veröffentlichten Dokumente ist nur zu informativen Zwecken oder zum persönlichen Gebrauch zulässig. Jede andere Reproduktion und jeder andere Gebrauch ist ausdrücklich untersagt. Links auf unsere Internet-Seiten sind ohne unsere vorherige Zustimmung unzulässig.
8. Anwendbares Recht – Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Vertragssprache ist deutsch. Für eventuelle Rechtsstreitigkeiten sind deutsche Gerichte zuständig.
9. Sonstiges
Wir behalten uns vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bedarf jederzeit anzupassen oder zu ändern.
Für den Fall, dass eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Teil B – Besonderer Teil
1. Registrierung
Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Site ein persönliches Kundenkonto einzurichten, indem Sie Ihre persönlichen Informationen hinterlegen und damit bequem auf unserer Site einkaufen können.
Bei der für die Registrierung erforderlichen Eingabe Ihrer persönlichen Daten sind Sie für die wahrheitsgemäße und vollständige Angabe verantwortlich. Sie sind verpflichtet, Ihre persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Bestätigung Ihrer Anmeldung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Registrierung.
Für Inhalte, die Sie in Ihrem persönlichen Bereich einstellen (z. B. in Blogs) sind Sie alleine verantwortlich. Diese dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Ein Anspruch auf Speicherung oder die Veröffentlichung Ihrer eingestellten Inhalte (z. B. Produktbewertungen) besteht nicht. Jeder Kunde darf jeweils nur ein Kunden-Konto unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen. Dies gilt auch für den Fall, dass vereinbarte und/oder rechtliche Bestimmungen nicht eingehalten werden.
2. Besondere Bedingungen für unsere Angebote unter unserer Internetseite www.beautydeluxeshop.de
Versandkosten und Mindestbestellwert
Zuzüglich zum Kaufpreis berechnen wir grundsätzlich pro Bestellung einen Versandkostenanteil in Höhe von 7,99 €. Der Mindestbestellwert (ohne Versandkosten) beträgt 35,00 €. Ab einem Bestellwert von 150 € sind die Versandkosten gratis.
E-Mail-Bestätigung und Vertragsabschluss
Sie können sich aus unserem Sortiment Produkte aussuchen und über den Button „IN DEN WARENKORB“ in den Warenkorb legen. Vor Absendung der Bestellung können Sie die ausgesuchten Produkte im Warenkorb jederzeit ansehen und ändern. Wählen Sie anschließend die Zahlungsart aus.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Nach Erhalt Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die den Inhalt Ihrer Bestellung noch einmal wiedergibt. Diese automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots durch uns dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.
Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen.
Zahlung
Die Bezahlung der Waren erfolgt per Paypal.
Die EU-Zahlungsrichtlinie „Payment Service Directive 2“ (PSD2) hat neue Vorgaben zur Erhöhung der Sicherheit elektronischer Zahlungen, insbesondere im Internet, und des Zugangs zu Online-Banking-Diensten eingeführt. Damit reicht ab dem 14. September 2019 allein die Eingabe des per SMS erhaltenen Code zur Authentifizierung dieser Operationen nicht mehr aus. Die Authentifizierung wird schrittweise durch neue Verfahren, die den neuen Regelungen entsprechen, verstärkt. Diese neuen Verfahren können auf einer Applikation für Smartphones oder SIM-Karten (kompatibel mit allen Mobiltelefonen) basieren, die eine Eingabe eines Geheimcodes oder die Überprüfung biometrischer Daten erfordern. Diese Lösungen werden von den Bankinstituten und den Anbietern von Zahlungsdiensten entschieden und ihren Kunden angeboten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr Bankinstitut oder Ihren üblichen Zahlungsdienstleister.
Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext nicht.
Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten in Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage erreichbar. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht anbieten. Sie erreichen uns hierzu auch unter der E-Mail: [email protected].
3. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder infolge Änderung der Gesetzeslage oder durch höchstrichterliche Rechtsprechung oder auf andere Weise ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig werden oder weist dieser Vertrag Lücken auf, so sind sich die Parteien darüber einig, dass die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages davon unberührt und gültig bleiben. Für diesen Fall verpflichten sich die Vertragsparteien, unter Berücksichtigung des Grundsatzes von Treu und Glauben an Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Bestimmung zu vereinbaren, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt und von der anzunehmen ist, dass die Parteien sie im Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit gekannt oder vorhergesehen hätten. Entsprechendes gilt, falls dieser Vertrag eine Lücke enthalten sollte.
Teil C- Terminbuchung
Für die Buchung der Termine ist der Name, die Anschrift, Telefonnummer sowie eine Emailadresse erforderlich.
Vereinbarte Termine sowohl online als auch telefonisch gebucht sind verbindlich, können ohne zusätzliche Kosten bis max. 3 Werktage vor dem vereinbarten Behandlungstermin grundlos abgesagt werden.
Termine die 1 oder mehrere Tage umfassen ( z.B. Seminare, Schulungen oder Ganztagssitzungen ) können ohne Kosten bis max. 7 Tage vor Terminantritt abgesagt werden.
Absagen innerhalb 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von 50% des Behandlungspreises bestehen.
Bei Absagen von Terminen, die einen oder mehrere Tage umfassen innerhalb von 6 Werktagen vor dem vereinbarten Termin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von 50% des Preises der Schulung / Ganztagessitzung bestehen.
Bei nNichterscheinen ohne vorherige Terminabsage werden 100% des bereits vorher vereinbarten Behandlungs- oder Schulungsbetrages fällig.
Falls noch keine Art der Behandlung / Schulung besprochen oder vereinbart wurde fallen hirfür 100€ pro Stund an.
Nachbehandlungen im PMU Bereich sind innerhalb 6 Wochen im Preis des Behandlung enthalten.
Buchen Sie diese mit der Erstbuchung Ihres Termins gleich immer dazu.
Sie können sich für eine zusätzliche Beratung immer telefonisch auf unseren Beautyhotlines melden.
Tel. 01578 7730474
03447 8959593
Stand 2020 in Zusammenarbeit mit
Kanzlei Büring Reger Dietrich
Kanzlei Altenburg
Schmöllnsche Vorstadt 13
04600 Altenburg